Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je niet tevreden bent met je aankoop. Bij NET69 bieden wij onze klanten graag de mogelijkheid om hun bestelling te ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van de producten.
Hoe werkt het ruilen of retourneren?
Neem contact op met onze klantenservice via e-mail ([email protected]) of telefoon (085 130 2193) om aan te geven dat je je bestelling wilt ruilen of retourneren.
Voorwaarden ruilen of retourneren:
Producten kunnen alleen geruild of geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
De producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Uitzonderingen:
Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
Toys die niet werken bij ontvangst dienen binnen 24 uur na ontvangst retour gestuurd te worden.
Mocht je nog vragen hebben over het ruilen of retourneren van producten, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd voor je klaar.
